常问问题

该船可容纳64位乘客，可减少40人就餐。

Saumur Loire船适合在这条河上航行。 它可以在仅50厘米的水中航行。 它的底部平坦，可以在沙洲之间挤压。 因此，我们的船可以在低水位航行。

即使在干旱时期，卢瓦尔河每秒至少也有100立方米的水流。船长只需找到这股水流即可。15年来，这家公司始终坚持夏季航行。有时，船只航行会有些吃力，这是在湍急的河流上航行的代价。而这，也正是它如此迷人的原因。

卢瓦尔河游轮之旅是一项与自然和谐共处的活动。雨水是我们的朋友，因为它指引着我们的航向。我们致力于风雨无阻地航行，绝不让乘客失望。乘客可在船顶的大型帆布遮阳篷下乘凉。根据雨量，船员会在船舷两侧放下半透明的防水布。暴雨很少会持续整个航程。降雨预报也并非总是成真。摄影师们深谙如何在阴天捕捉到令人惊叹的光线。卢瓦尔河在任何天气下都美不胜收。

船上所有服务均包含在船票价格中。除船票外，船上不进行其他任何销售。望远镜免费提供。团体特殊服务详情请见报价单。您可以在卢瓦尔河码头（Docks de la Loire）的商店购买船上享用的美食和纪念品。商店地址：博纳梅尔街5号（5 rue Bonnemère），距离码头60米，毗邻市政厅。

为了让所有人都能呼吸到河上清新的空气，船上禁止吸烟和使用电子烟。但有一个例外：为了安全返回港口，只允许发动机依靠燃油运转。

船上没有厕所。建议乘客提前做好如厕安排。请告知同行的其他乘客或巴士司机，以便他们做好相应安排。码头上只有一个公共厕所。对于较长的特殊航行行程，航程不会超过两小时，期间会安排岸上停留。

除特殊情况（例如贵重自行车、大量空位、单程旅行）外，自行车必须锁在站台上的指定位置。如果没有空位，则可以携带车包上车。

是的，机上设有婴儿车存放空间。工作人员可以将婴儿车折叠后放置在后部。此外，还有两个空位可以让婴儿车保持打开状态，供儿童或婴儿坐在父母旁边。

可以连接船上 200 伏电源，但功率限制为 250 瓦。

登船桥和船的入口处都有台阶。 但是，可以在机组人员的帮助下进行访问。

该公司正在务实地调整以应对现有设施的不足之处。

在等待未来更容易无障碍通行的船只到来之际，该公司始终秉持着这样的荣誉：残疾人士不会成为独自一人、结伴而行或与家人一起探索卢瓦尔河的障碍。

• 向所有人开放卢瓦尔河谷。

公司竭尽全力确保所有乘客，无论法国人还是外国人，无论老幼，无论身体健全还是残疾，都能享受愉悦的船上体验。无论残疾类型如何，乘坐索米尔卢瓦尔号游船畅游卢瓦尔河，都将是一次真正令人难忘的体验。

公司竭尽全力确保所有乘客，无论法国人还是外国人，无论老幼，无论身体健全还是残疾，都能享受愉悦的船上体验。无论残疾类型如何，乘坐索米尔卢瓦尔号游船畅游卢瓦尔河，都将是一次真正令人难忘的体验。

得益于船上高品质音响系统带来的出色音响效果，听力障碍人士也能充分欣赏导游生动的讲解。船上还提供纸质手册。至于游轮之旅的主要亮点——沿途风光，则保持着原汁原味。

与瓦伦丁·豪伊协会合作，游轮定期接待视障乘客。提前通知后，导游会提供更生动的讲解。每次，船员们都会惊讶地发现，视障人士是如何通过其他感官“欣赏”美景的：水声和引擎声、鸟鸣、船身的震动、船体最轻微的摆动、其他乘客的反应、拂过肌肤的微风，甚至还有味觉——在航程中途，他们还会品尝索米尔干型起泡酒。

许多为智障人士提供支持的机构都信任我们，他们经常结伴而来，乘坐索米尔-卢瓦尔号游轮，度过一段难忘的时光。他们的喜悦之情溢于言表，也让船员们倍感欣慰。

船只的结构和码头的布局（包括几级台阶）可能会给行动不便的人士带来不便。然而，船员们尽一切可能帮助他们登船，并将非机动轮椅搬运到乘客中间或折叠后放置在船尾，以此作为服务宗旨。

我们会与监护人讨论特殊情况。请您提前联系我们，以便我们提供定制服务，例如调整讲解内容、增加工作人员协助上下车，或预留最合适的座位（例如靠近扬声器的座位）。寻找解决方案是我们的职责所在。