Veel Gestelde Vragen

Toegang en locatie

Boot en navigatie

• Wat is de capaciteit van de boten?

  De boot Saumur Loire heeft een capaciteit van 64 passagiers, die wordt teruggebracht tot 40 tijdens de maaltijden. De boot La Tzigane heeft een capaciteit van 12 passagiers.

• Kunnen boten varen bij laagwater?

  De Saumur Loire en La Tzigane boten zijn uitermate geschikt voor de bevaart van deze rivier. Ze kunnen varen in water dat slechts 50 centimeter diep is. Dankzij hun platte bodem kunnen ze gemakkelijk tussen zandbanken manoeuvreren, waardoor ze ook bij laag water kunnen blijven varen.

   

  Zelfs midden in een droogte stroomt er minstens 100 kubieke meter water per seconde door de Loire. De kapitein moet die stroom alleen maar zien te vinden. In de vijftien jaar dat het bedrijf bestaat, is het altijd doorgegaan met varen in de zomer. Soms hebben de boten wat moeite om de weg te vinden; dat is de prijs die je betaalt voor het bevaren van een wilde rivier. En dat is precies wat het zo charmant maakt.

• Varen boten ook als het regent?

  Varen op de Loire is een activiteit in harmonie met de natuur. Regen is onze vriend, want het bepaalt onze koers. We zetten ons in om in alle weersomstandigheden te varen en onze passagiers nooit teleur te stellen. Op de Saumur Loire worden passagiers beschut door een groot canvas dakzeil. Afhankelijk van de hoeveelheid regen laat de bemanning doorschijnende zeilen aan de zijkanten zakken. Het is zeldzaam dat een stortbui de hele cruise aanhoudt. Regenvoorspellingen komen niet altijd uit. Fotografen weten hoe ze het ongelooflijke licht dat zelfs op bewolkte dagen verschijnt, moeten vastleggen. De Loire is prachtig in alle weersomstandigheden.

• Zijn er verkopen aan boord?

  Alle diensten aan boord zijn inbegrepen in de ticketprijs. Afgezien van de tickets zelf, zijn er geen andere artikelen aan boord te koop. Verrekijkers zijn gratis beschikbaar. Speciale diensten voor groepen worden beschreven in de offerte. U kunt de producten die aan boord worden aangeboden en souvenirs vinden in onze winkel aan de Docks de la Loire, 5 rue Bonnemère, op 60 meter van de kade, naast het stadhuis.

• Is roken aan boord toegestaan?

  Roken en vapen zijn aan boord verboden, zodat iedereen de frisse rivierlucht kan inademen. Er is één uitzondering: alleen de motor mag op restwarmte draaien om iedereen veilig terug naar de haven te brengen.

Comfort en bereikbaarheid

• Zijn er toiletten aan boord?

  Er zijn geen toiletten aan boord. Passagiers wordt aangeraden om vooraf de nodige regelingen te treffen. U dient de andere passagiers in uw groep of uw buschauffeur hiervan op de hoogte te stellen, zodat zij hier rekening mee kunnen houden. Er is een openbaar toilet op de kade en nog een op het terrein van het stadhuis. Langere, speciale cruises duren niet langer dan twee uur zonder tussenstop aan land.

• Zijn de boten afgedekt of in een afgesloten ruimte?

  De Saumur Loire-boot is open, maar heeft een dak om passagiers te beschermen tegen regen en zon. Hij beschikt ook over intrekbare, transparante luifels voor gebruik bij slecht weer. De La Tzigane-boot is overdekt met een canvas zonnescherm.

  Ontdek de Loirestreek rond Saumur

  De stevige wind kan passagiers de eerste 10 minuten verrassen, maar daarna zal hun lichaam zich aanpassen. Tijdens de vaart kan de bemanning dekens verstrekken voor extra comfort. Omdat dit een buitenactiviteit is, is het aan te raden, zelfs in de zomer, warme kleding of regenkleding mee te nemen.

   

  Passagiers nemen plaats op banken en er kunnen kussens beschikbaar worden gesteld om mensen met een beperking beter tegemoet te komen.

   

  Er zijn altijd flessen water aan boord. Tijdens hittegolven wordt er indien nodig water geserveerd bij het inschepen.

• Mogen we fietsen meenemen aan boord?

  Behalve in uitzonderlijke gevallen (waardevolle fiets, veel vrije plaatsen, enkele reis), blijven fietsen vastgezet op hun aangewezen plek op het perron. Als er geen plaats beschikbaar is, mogen fietstassen meegenomen worden.

• Zijn de boten toegankelijk voor kinderwagens?

  Op de Saumur Loire is er ruimte voor kinderwagens aan boord. Deze kunnen door de bemanning worden ingeklapt en achterin worden geplaatst. Er zijn ook twee plekken waar de kinderwagen open kan blijven staan ​​en waar het kind of de baby naast de ouders kan zitten.

   

  Op La Tzigane is het mogelijk om opvouwbare kinderwagens voorin de boot op te bergen.

• Is het mogelijk om een ​​flessenwarmer aan boord aan te sluiten?

  Op de Saumur Loire is het mogelijk om aan boord 200 Volt te gebruiken met een maximaal vermogen van 250 Watt. Er is geen aansluiting voor een flessenwarmer aan boord van de Tzigane.

• Zijn honden toegestaan ​​op boten?

  Honden die geen gevaar vormen voor andere passagiers, mogen aangelijnd gratis mee aan boord van de boten.

• Zijn de boten toegankelijk voor mensen met een beperkte mobiliteit?

  Trappen zijn aanwezig op de instapbrug en bij de ingang van de boot. Toegang is mogelijk met behulp van de bemanning.

• Zijn de boten toegankelijk voor mensen met een handicap?

  Het bedrijf past zich op pragmatische wijze aan de zwakke punten van de bestaande faciliteiten aan.

  In afwachting van een toekomstige boot die beter toegankelijk is, stelt het bedrijf het als een erezaak dat een beperking geen belemmering mag vormen om de Loire te ontdekken, alleen, in een groep of met het gezin.

• Zijn de boten voor iedereen toegankelijk?

  Het bedrijf doet er alles aan om ervoor te zorgen dat de ervaring aan boord alle passagiers, Frans of buitenlands, jong of oud, valide of gehandicapt, een plezierige beleving is. Ongeacht de aard van de handicap, blijft een boottocht op de Loire met Saumur Loire een werkelijk betoverende ervaring.

• Zijn de boten toegankelijk voor mensen met gehoorproblemen?

  Dankzij de uitstekende akoestiek aan boord, die wordt verzorgd door een hoogwaardig geluidssysteem, kunnen mensen met gehoorproblemen optimaal genieten van het levendige commentaar van de gids. Er is ook een schriftelijke brochure beschikbaar. Het landschap, de belangrijkste attractie van de cruise, is ongerept gebleven.

• Zijn de boten toegankelijk voor mensen met een visuele beperking?

  Regelmatig, in samenwerking met de Valentin Haüy Vereniging, verwelkomen de cruises passagiers met een visuele beperking aan boord. Na voorafgaande kennisgeving geeft de gids een meer gedetailleerd commentaar. Telkens weer is de bemanning verrast hoe goed mensen met een visuele beperking erin slagen het landschap te 'zien' met hun andere zintuigen: het geluid van het water en de motor, het gezang van vogels, trillingen, de kleinste bewegingen van de boot, de reacties van andere passagiers, de wind op hun huid en zelfs de smaak, met een proeverij van Saumur brut mousserende wijn halverwege de cruise.

• Zijn de boten toegankelijk voor mensen met een verstandelijke beperking?

  Veel organisaties die mensen met een verstandelijke beperking ondersteunen, vertrouwen op ons en komen vaak in kleine groepjes naar onze boten voor een onvergetelijke cruise. Hun vreugde is vaak voelbaar en verheugt de bemanning.

• Zijn de boten toegankelijk voor mensen met een motorische beperking?

  De constructie van de boten en de indeling van de ponton, met zijn paar treden, zouden een obstakel kunnen vormen voor mensen met een beperkte mobiliteit. De bemanning doet er echter alles aan om het inschepen voor hen zo gemakkelijk mogelijk te maken, door een rolstoel zonder motor te dragen en deze vervolgens tussen de passagiers te plaatsen of opgevouwen achterin de boot neer te leggen.

• Zijn de boten in specifieke gevallen toegankelijk voor mensen met een beperking?

  Bijzondere gevallen worden besproken met de begeleiders. Neem gerust van tevoren contact met ons op, zodat we een service op maat kunnen bieden. Denk bijvoorbeeld aan het aanpassen van het commentaar, het inzetten van extra personeel om het in- en uitstappen te vergemakkelijken, of het reserveren van de meest geschikte zitplaatsen, bijvoorbeeld in de buurt van een luidspreker. Het vinden van oplossingen is onderdeel van ons werk.