• Home
  • Algemene verkoopvoorwaarden

Sales Voorwaarden


Saint-Nicolas Navigatiebedrijf Saint-Nicolas (CSNSN) CSNSN-logo - Kantoren: 5 rue Bonnemère 49400 Saumur - Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. - SAS met een kapitaal van € 10 - Siret: 000 532 - RCS: Angers - APE 449 Z - BTW-nummer: FR 188 - IBAN: FR0 012 9329 00 532 449 

Algemene Verkoopsvoorwaarden

I. Algemene bepalingen

Behoudens bijzondere bepalingen, impliceert elke reservering of aankoop van een dienst automatisch de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden.

II. Reserveringen, annuleringen en instappen met prioriteit

  1. Niet gedateerde tickets

Verkocht in winkels aan de Docks de la Loire, online of bij bepaalde aanbieders, deze tickets zonder instapdatum zijn het hele seizoen geldig. Ze geven geen prioriteit aan het instappen op de paar drukke dagen.

2. Tickets onder voorbehoud betaald online of telefonisch (CB)

Passagiers met een betaalde reservering hebben voorrang bij het instappen boven passagiers met ongedateerde tickets.

Tickets waarvan de reservering online of telefonisch is betaald, worden niet terugbetaald of omgewisseld, tenzij het vertrek wordt uitgesteld door de Maatschappij.

  1. Maaltijdcruises (exclusief groepscruises)

Voor cruises met een maaltijdreserveren is essentieel; het kan per post, e-mail, telefoon, internet of in Saumur aan de Docks de la Loire.

Reserveringen worden pas definitief na betaling van 100% van het bedrag van de dienst.

Een maaltijdreservering die niet wordt gehonoreerd, tenzij deze 72 uur eerder werd geannuleerd, wordt 100% geïnd door de Compagnie Saumuroise de navigation Saint-Nicolas.

Als deze annulering plaatsvindt tussen 72 uur en 24 uur vóór de dienst, kan een wijziging worden toegestaan ​​en kan de reservering worden uitgesteld afhankelijk van de beschikbaarheid van de Compagnie Saumuroise de navigation Saint-Nicolas.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de stoelen die overeenkomen met de niet gehonoreerde reserveringen op de markt te brengen.

  1. “Groeps” cruises met een offerte

Reserveringen worden pas definitief na betaling van 50% van het bedrag van de service als aanbetaling.

Het exacte aantal passagiers moet uiterlijk 3 dagen voor de cruisedatum worden geïnformeerd.

Annulering meer dan 20 dagen voor de geplande datum geeft geen aanleiding tot aftrek.

Annulering minder dan 20 dagen voor de geplande datum geeft aanleiding tot een aftrek van 25% van de prijs van de dienst.

Annulering minder dan 72 uur vóór de dienst geeft aanleiding tot een aftrek van 50% van de prijs van de dienst.

Annulering op de dag van de dienst geeft aanleiding tot een aftrek van 100% van de prijs van de dienst.

Het resterende verschuldigde saldo voor cruises moet worden betaald bij het instappen of na ontvangst van de factuur.

III. prijzen

De tarieven voor diensten worden elk jaar op 1 januari herzien.

IV. Cruise regelgeving

1) Verplichtingen van de Compagnie Saumuroise de navigation Saint-Nicolas:

De Compagnie Saumuroise de navigation Saint-Nicolas zal alles in het werk stellen om het vlotte verloop van de cruise te verzekeren onder de voorwaarden voorzien in de reservering. In geen geval kan de Compagnie Saumuroise de navigation Saint-Nicolas verantwoordelijk worden gehouden, noch gehouden worden tot enige compensatie of terugbetaling in geval van wijziging, schema's of de duur van een cruise in geval van overmacht of " fortuin van water ”of vanwege instructies gegeven door de autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor de navigatie of in het geval van een verandering van boot. Indien nodig kan de reisroute zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

2) Verplichtingen van klant-passagiers:

De hele groep passagiers moet uiterlijk 15 minuten voor de geplande vertrektijd bij de opstapplaats zijn. Als de passagier of een groep passagiers arriveert na het vertrek van de boot, kunnen ze geen aanspraak maken op enige terugbetaling of compensatie.

Voor privécruises behoudt de Compagnie Saumuroise de navigation Saint-Nicolas zich het recht voor om de cruise te verminderen met een tijd die gelijk is aan de vertraging die de klant oploopt bij het aan boord gaan met de daarmee samenhangende impact op de dienst.

Vanaf het moment dat hij wordt uitgenodigd om aan boord te gaan, moet elke passagier onmiddellijk en strikt de instructies opvolgen die door de bemanning van de boot worden gegeven in het belang van de veiligheid van de navigatie en de orde aan boord. Passagiers kunnen alleen inschepen op het in het contract vermelde tijdstip.

Geen enkel dier of materiaal dat gevaarlijk kan zijn voor passagiers of personeel, wordt op de boot toegelaten.

De Compagnie Saumuroise de navigation Saint-Nicolas wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van diefstal of beschadiging van kleding, handbagage, uitrusting (camera's, gsm's, enz.) Op het ponton of op boten of weer naar hun voertuigen geparkeerd op de parkeerplaats.

V. Aansprakelijkheidsverzekering:

Aangezien de Loire een wilde rivier blijft, behoudt de Compagnie Saumuroise de navigation Saint-Nicolas zich het recht voor om te beoordelen of de rivier bevaarbaar is of niet. Cruises kunnen op elk moment vanaf het moment van boeken worden geannuleerd of gewijzigd, inclusief de geplande vertrekdag of in geval van slecht weer dat de veiligheid van de vervoerde personen in gevaar kan brengen. De Compagnie Saumuroise de navigation Saint-Nicolas wijst elke verantwoordelijkheid af voor de gevolgen van het niet naleven door passagiers van deze AV en het algemene en specifieke politiereglement.

De Compagnie Saumuroise de navigation Saint-Nicolas kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan passagiers tijdens de cruise wanneer deze is veroorzaakt door een van de volgende oorzaken: plotselinge overstroming, onweer, aanvaring met een ander verantwoordelijk vaartuig, zelfs gedeeltelijk, van het ongeval en elke andere onvoorziene gebeurtenis.

De Compagnie Saumuroise de navigation Saint-Nicolas wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van verlies of val van voorwerpen of in geval van schade aan kleding, handbagage of uitrusting van de klant.

VI. Bescherming van persoonlijke gegevens

De Compagnie Saumuroise de navigation Saint-Nicolas onthoudt zich van het doorgeven of verspreiden van de persoonsgegevens van haar passagiers die zijn verkregen in het kader van de uitvoering van haar diensten. Het streeft ernaar om samen met zijn dienstverleners bijzondere zorg te besteden aan hun bescherming, zonder afbreuk te doen aan de goede kwaliteit van de diensten.