Condiciones generales de venta


Compañía de navegación de Saumur Saint-Nicolas (CSNSN) Logotipo de CSNSN - Oficinas: 5 rue Bonnemère 49400 Saumur - Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam. Debe habilitar JavaScript para poder verla. - SAS con un capital de 10 000 € - Siret: 532 449 188 0 012 - RCS: Angers - APE 9329 Z - Número de IVA: FR 00 532 449 188 - IBAN: FR76 3000 4002 5000 0101 1964 518

Términos y condiciones

I. Disposiciones generales

Excepto por disposiciones especiales, cualquier reserva o compra de un servicio implica automáticamente la aceptación de estas condiciones generales de venta.

II. Reservas, cancelaciones y prioridad de embarque

  1. Boletos sin fecha

Vendido en tiendas en los Docks de la Loire, en línea o en ciertos proveedores de servicios, estos boletos sin fecha de embarque son válidos durante toda la temporada. No dan prioridad al abordaje durante los pocos días ocupados.

2. Entradas con reserva pagado en ligne o por teléfono (CB)

Los pasajeros con una reserva paga tienen prioridad al abordar sobre los pasajeros con boletos sin fecha.

Los boletos con reserva pagada en línea o por teléfono no son reembolsables ni intercambiables, a menos que la Compañía posponga la salida.

  1. Cruceros de comidas (excluyendo cruceros grupales)

Para cruceros con comida, la reserva es esencial; Se puede hacer por correo, correo electrónico, teléfono, Internet o en Saumur en los Docks de la Loire.

Las reservas solo serán definitivas después del pago del 100% del importe del servicio.

Una reserva de comida no aceptada, a menos que haya sido cancelada 72 horas antes, será cobrada al 100% por la compañía de navegación Saumuroise Saint-Nicolas.

Si esta cancelación se produce entre 72 horas y 24 horas antes del servicio, se puede otorgar una modificación y la reserva puede posponerse dependiendo de la disponibilidad de Saint-Nicolas Navigation Company.

La Compañía se reserva el derecho de comercializar los lugares correspondientes a reservas no honradas.

  1. Cruceros "grupales" con una cotización

Las reservas solo se vuelven definitivas después del pago del 50% del monto del servicio como depósito.

El número exacto de pasajeros debe ser informado a más tardar 3 días antes de la fecha del crucero.

Las cancelaciones hechas más de 20 días antes de la fecha programada no dan lugar a ninguna deducción.

La cancelación hecha menos de 20 días antes de la fecha programada da lugar a una deducción del 25% del precio del servicio.

La cancelación hecha menos de 72 horas antes del servicio da lugar a una deducción del 50% del precio del servicio.

La cancelación realizada el día del servicio da lugar a una deducción del 100% del precio del servicio.

El saldo restante debido a los cruceros debe pagarse al embarcar o al recibir la factura.

III. Tarifas

Los precios del servicio se revisan el 1 de enero de cada año.

IV. Regulaciones de crucero

1) Obligaciones de la empresa de navegación Saint-Nicolas Saumuroise:

Saint-Nicolas Saumuroise Navigation Company hará todo lo posible para garantizar el buen funcionamiento del crucero en las condiciones previstas en el momento de la reserva. En ningún caso, la compañía de navegación Saumuroise Saint-Nicolas será responsable, ni se hará responsable de ninguna indemnización o reembolso en caso de cambios, horarios o la duración de un crucero debido a fuerza mayor o " fortune de l'eau ”o por instrucciones dadas por las autoridades de navegación o en caso de cambio de embarcación. Si es necesario, el itinerario puede modificarse sin previo aviso.

2) Obligaciones de clientes-pasajeros:

Todo el grupo de pasajeros debe llegar al lugar de embarque a más tardar 15 minutos antes de la hora de salida programada. Si el pasajero o grupo de pasajeros llega después de la salida del barco, no podrá reclamar ningún reembolso o compensación.

Para cruceros privados, la compañía de navegación Saumuroise Saint-Nicolas se reserva el derecho de reducir el crucero en un tiempo equivalente al retraso que el cliente tarda en abordar con los efectos relacionados con el servicio.

Desde el momento en que es invitado a embarcar, cada pasajero debe cumplir de manera inmediata y estricta con las instrucciones dadas por la tripulación del barco en aras de una navegación segura y el orden a bordo. Los pasajeros solo podrán abordar en el momento estipulado en el contrato.

No se permitirá en el barco ningún animal o material que pueda resultar peligroso para los pasajeros o el personal.

La Compagnie Saumuroise de Navigation Saint-Nicolas declina toda responsabilidad en caso de robo o daños a la ropa, el equipaje de mano, el equipo (cámaras, teléfonos móviles, etc.) de los clientes en el pontón o en barcos o todavía a sus vehículos estacionados en el estacionamiento.

V. Seguro de responsabilidad civil:

Como el Loira sigue siendo un río salvaje, la Compagnie saumuroise de navigation Saint-Nicolas se reserva el derecho de evaluar si el río es navegable o no. Los cruceros pueden cancelarse o modificarse en cualquier momento después de la reserva, incluido el día programado para la salida o en caso de mal tiempo que podría poner en peligro la seguridad de las personas transportadas. La Compagnie Saumuroise de Navigation Saint-Nicolas declina toda responsabilidad por las consecuencias del incumplimiento por parte de los pasajeros de estos GTCS y las regulaciones policiales generales y específicas.

La Compagnie Saumuroise de Navigation Saint-Nicolas no se hace responsable de los daños causados ​​a los pasajeros durante el crucero cuando hayan sido causados ​​por una de las siguientes causas: inundación repentina, tormenta, colisión con otro buque responsable, incluso parcialmente, el accidente y cualquier otro evento imprevisible.

La Compagnie Saumuroise de Navigation Saint-Nicolas declina cualquier responsabilidad en caso de pérdida o caída de cualquier objeto o en caso de daños causados ​​a la ropa, el equipaje de mano o el material de los clientes.

VI. Protección de datos personales.

La Compagnie Saumuroise de Navigation Saint-Nicolas se abstiene de asignar o difundir los datos personales de sus pasajeros obtenidos en el contexto de la prestación de sus servicios. Se esfuerza por tener especial cuidado en protegerlos, junto con sus proveedores, sin restarle importancia a la buena calidad de los servicios.